Almacén de Logística Inversa

Definimos la logística inversa cuando la mercancía en tránsito hacia el cliente o en casa del cliente, tiene algún problema de cualquier índole y ha de retornar al expedidor o remitente.

De forma más coloquial, la logística inversa sucede cuando el origen de la mercancía viene desde el destinatario o acusa un problema en el transporte: rechazos, devoluciones por incidencia o avería, devoluciones por no venta, depósitos finiquitados, etc.

Motivos para externalizar la Logística Inversa:

• Cuando los volúmenes de devoluciones son altos.
• Cuando los almacenes que han enviado la mercancía están fuera de España.
• Cuando en los almacenes se acumulan las devoluciones y hay que agilizar su gestión.
• Cuando la catalogación es técnica y problemática.
• Cuando se precisa un control tanto operativo como contable - administrativo.
• Otros.

Proponemos:

• Gestión de las recogidas en tiempo y forma.
• Recepción y catalogación de los productos según criterios del cliente.
• Catalogación o estatus de producto: a stock de venta, reponer embalaje, a Servicio Técnico (externo o interno), ofertas por otros canales, destrucción, etc.
• Gestión de cada uno de los estatus.
• Comunicaciones on line de cada procedimiento.
• Gestión de cada uno de los estatus con criterios logísticos.
• Facturación diferenciada por conceptos.

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